十一黄金周，虽然游客量大幅增加，但秩序井然，文明旅游的理念深入人心；在杭州亚运会的看台之上，黄龙也捕捉到了很多文明观众的身影。

文明有礼，是遵循赛场礼仪的观众，他们成为“最佳第12人”，用热情为运动员呐喊加油。此前中国队与印度队在黄龙体育场展开角逐时，有一位72岁的阿姨为他们写下一封信：“你们为我们送上一场酣畅淋漓的大胜，我为你们流泪，为你们自豪，这一晚，我们在热情的黄龙体育场，用手机闪光灯在空中划出幸福的‘银河’。”

文明有礼，是有序排队进场的球迷，遵循现场工作人员的引导，排成一条条文明的队伍。

文明有礼，更是散场时观众们的“举手之劳”。观众们自发在看台带走随身垃圾，捡拾遗留的加油棒，做好“垃圾分类”。坐在靠后排的徐先生在散场时就自愿加入到了志愿者的捡拾垃圾队伍，“我们作为东道主，希望给来杭州的一些游客留下一个好印象，也是做了自己力所能及的一些小事情，没想到黄龙还为此准备了礼物，真的很感谢这么热心的黄龙。”最后徐先生还呼吁大家文明观赛，散场时顺手带走自己的垃圾，以榜样之姿引领亚运的文明新风。

杭州亚运会期间，亚运主题纪念徽章“火出圈”。现在，黄龙为文明的你准备专属于你的惊喜徽章，通过一枚小小的徽章，为你留下专属亚运会、专属黄龙的别样记忆。

“终于等到你，我们今天的超级幸运观众！”体育场观众信息服务亭/点的志愿者们正在恭喜中奖的唐同学，唐同学告诉我们这是他和父母在黄龙观看的第三场足球赛了，“特别喜欢在黄龙体育场看球的氛围，今天也没想到会中奖，这个国庆假期在黄龙体育中心收获满满。”

今天，黄龙依旧在观众信息服务亭/点抽取观众赠送黄龙专属幸运大礼。当幸运礼品被观众领走的时候，更是感染了身旁的观众们，他们互送祝福话语，分享那一刻的幸运。