9月20日下午，黄龙铁路售票点在万众期待中正式开张，当天下午售票窗口前就排起了长队，销售量超过100张，总票款达2万余元。开张前，就有许多旅客前来客服中心或打电话咨询铁路售票点是否开始营业，客服人员都耐心的向其解释未开张原因。开张后，旅客络绎不绝，有些是一直关注着这个售票点的开张情况的，有些是路过的，还有一些旅行社团购客户。这样的好势头是与黄龙领导的关怀、铁路的支持以及全体客服人员的共同努力分不开的。同时前期的宣传工作也为这个铁路售票点的顺利开张打下了良好的基础。