在客服工作中，敬职敬业和团结合作的精神是很重要的，为完成一项团队的火车票、机票预订工作需要花费很大的精力。

为了能够让黄龙体育中心团总支组织的绍兴鲁迅故居一日游(6月12日)活动游顺利出行，员工互相配合，认真操作完成全程的旅游行程订购和后续的一切结账工作。在做好本职工作的同时，也为客服中心树立了负责尽职的好榜样。

7月28日，散客机票客户因无法汇款缘故，客服人员在下班时间加班至8点，主动送票并上门收款，为客服中心树立起优质服务品牌。

这种牺牲自己，服务客人的精神很值得我们客服工作人员的学习。