媲美大型晚会的灯光和舞美、紧张激烈的比赛氛围……杭州市民观赛的热情，日益高涨。下午比赛的场次，更是被“订空”。

像足球赛、篮球赛一样，观众的欢呼加油声能给运动员们以鼓舞。为了营造浓厚的赛场氛围，黄龙游跳馆专门为观众准备了加油道具——拍手器，上面还贴有一张二维码，扫码即可看到电子版水球比赛宣传册，涵盖水球科普、交通方式、赛程安排等内容，“云服务”让“绿色亚运”理念嵌入观众服务、场馆运营的全过程中。

LED大屏上的动态形象展示，让远坐在观众席上的张女士也能一睹选手们的风采：“每一次进球，场馆里都会响起专门的音效，让我觉得比赛氛围更浓郁了。”针对如今的流行趋势，黄龙体育中心在观众体验上增加了更多细节，尽全力做好让人民满意的赛事观感。

大屏幕互动更让气氛嗨翻全场。观众们跟随音乐律动，高高举起自己的拍手器，与摄像头进行互动；能在大屏幕上现身的观众更是激动不已，欢呼声一浪高过一浪……

看球有多幸福：婴儿车都备好了

赛事氛围、观赛体验、宽敞视角……黄龙让观众提前感受亚运级别的服务体验。

“从检票、安检、进场、落座，路线标识都很清晰，还有志愿者和工作人员帮忙寻找座位，我没走什么弯路，感觉只用了五六分钟，就坐到自己的座位上了”，张女士笑着说。

负责观众服务领域的志愿者温秦磊说：“我们将座位分区牢牢记在脑海里，每遇见寻找位置的观众，我们都会主动上前引导，帮助他们快速找到自己的座位”。

从观众出入口进入场馆，映入眼帘的就是观众信息服务亭，观赛手册、饮水点、应急保障一应俱全。

 “志愿蓝”也是场馆中一道亮丽的风景线。赛事能够有序开展，离不开他们的努力。这次赛事共有150名志愿者，在观众服务、票务服务、礼宾接待、赛事综合服务等16个领域提供志愿服务。每天早晨，志愿者都会准时到岗，完成各项工作。

“票务工作主要包括票务咨询、发票、检票等工作，虽然看起来比较枯燥，但需要非常谨慎，不能搞错票面类型”，负责票务、市场开发志愿服务的志愿者张烜煜表示。

“我将以更饱满的热情和认真专业的服务态度，做好赛事服务工作”，是所有志愿者和赛事运营团队的目标。

“韵味杭州”2023年全国女子水球锦标赛将持续到5月17日，想看比赛的市民，可以通过“大麦”APP、小程序以及“动感黄龙”小程序购票观赛；5月17日15:00，黄龙体育中心将通过视频号，同步进行“韵味杭州”2023年全国女子水球锦标赛决赛直播，敬请关注！